INTERFACE CLIENT

Fonctionnalités d'envoi

Saisie directe du numéro de téléphone mobile ou utilisation de carnets d'adresses Envoi vers un ou plusieurs destinataires simultanément
Gestion de listes de diffusion
Utilisation du champ 'téléphone mobile' du carnet d'adresses 'Contacts' de Outlook ou Notes
Utilisation des carnets d'adresses de la messagerie Outlook (drag & drop)
Transmission immédiate ou différée en priorité normale, haute ou basse
Gestion de la classe des messages par défaut ou à chaque envoi : écran GSM, mémoire GSM, mémoire SIM, non spécifiée
Gestion des accusés de réception
Découpage automatique du message en plusieurs 'messages paquets' si le SMS contient plus de 160 caractères
Sélection par défaut ou à chaque envoi d'une période de validité
Envoi possible à partir du client de messagerie standard Outlook ou Notes sans installation sur le poste client

Journaux clients

Visualisation des SMS envoyés et reçus (contenu et état)
Etat temps réel des SMS : en attente d'envoi, envoi en cours, envoi différé, envoi réalisé, accusé reçu
Réexpédition de messages
Transfert de messages vers un autre mobile ou vers un email

INTERFACES EXTERNES

Interface fichier

Envoi par dépose de fichiers ASCII dans un répertoire
Gestion des priorités, de l'heure d'envoi, des classes de messages
Mise à disposition des accusés d'émission en ASCII
Mise à disposition des SMS entrants comportant : heure de réception, mobile expéditeur, mobile destinataire, ligne ...

Autres Interfaces

SQL, Alertes NT, SAP, Goldmine, Sage, HP OpenView, XML, SNMP, ... (contactez le service commercial RTE Sofware)

ADMINISTRATION

Droits des utilisateurs

Affectation de droits utilisateurs tels que
Droits de réception par utilisateur
Paramétrage d'une plage de priorité par utilisateur relative à l'envoi en priorité basse, normale, ou haute
Définition d'un plafond d'envoi de SMS / période
Restrictions d'envoi en fonction des numéros destinataires
Gestion des comptes de facturation
Enregistrement automatique ou manuel des nouveaux utilisateurs

Routage de SMS

Routage par mots clés
Routage par numéro de l’appelant
Module de routage intelligent pour acheminer les réponses aux SMS sortants (gestion d'une durée de validité)

ARCHITECTURE

Architecture sécurisée

L'ensemble des composants actifs sont des services NT 32 bits
Pas d'ouverture de session Windows nécessaire
Répartition de charges : sélection automatique du serveur SMS à utiliser fonction du taux de charge des serveurs disponibles
Tolérance de panne serveur SMS : répartition automatique du trafic sur les serveurs de SMS fonctionnels

Outils de déploiement des postes clients

Déploiement à partir d'un raccourci envoyé par mail aux utilisateurs du réseau (silencieux ou interactif)
Déploiement à partir d'un poste Windows 2000, XP, 2003 par GPO

SERVEUR DE SMS

Service NT

Application multi-threads exploitant pleinement les configurations mono et multiprocesseurs
Respect des conventions de gestion des services (SMC) : permet le suivi et la maintenance à distance

Administration à distance

Utilisation des alertes administratives de Windows en cas de défaut matériel d'une des lignes
Outil gestionnaire de serveur permettant le suivi précis de l'activité de plusieurs serveurs et leur paramétrage
Outils de suivi des coûts de communication
Rapport d'activités et des pannes matérielles dans le gestionnaire d'évènements de Windows
Outils de suivi et de diagnostic temps réel à distance
Gestion de filtres d'affichage dans les journaux envoi/réception
Modification des files d'attente des SMS sortants (changement de priorité, interruption, reprise manuelle,…)
Statistiques 3 D des coûts d'envoi et des taux de charges : par compte de facturation / expéditeurs / lignes / heures de la journée / jour du mois, ...
Export des journaux contenant les coûts d'envoi
Règles de renum érotation automatique : mise au format standardisé

Moteur d'envoi

Possibilité d'envoyer jusqu'à 720 SMS par heure et par ligne
Possibilité d'installer jusqu'à 64 lignes en simultané
Reprise automatique en cas de non émission
Renvoi automatique des SMS en cas d'échec
Gestion de files d'attente avec priorités
Paramétrages possibles des lignes en envoi, réception ou mixte